秀山弘济妇科医院 打造创新优质服务品牌
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走进秀山弘济妇科医院,给人最大的感受是安宁、整洁、温馨,少了传统医院所常见的喧哗和抱怨,多了医护人员的温馨服务与亲切交谈的情景,这一切都缘于弘济医院所打造的人性化优质服务理念。
人性化优质服务理念,一方面减轻了患者与家属的精神负担,一方面也提升了弘济医院的专业品牌形象。自开展该服务理念以来,以“打造人性化优质服务品牌、提供患者满意服务”为基础,将温馨服务与人文关怀相结合,不断加强人性化服务理念,深受患者好评。
医院常年秉承“先进技术吸引病人,优质服务感动病人”的工作理念,按照和谐发展、率先发展的工作方针,医院把患者利益放在首位,坚持诚信、文明、优质的服务理念,忠实践行“一切为了病人,为了病人的一切”的医院宗旨,工作中以患者为中心,倡导亲情化、人性化服务,将“无借口、零缺陷、全过程、全方位”的服务理念渗透到医疗活动的每个细节,社会综合满意度显著提高。
在这里,服务是一种艺术、一种习惯、一种责任、一种态度,也正因为如此,弘济医院妇科患者亲切地称为——百姓自己的放心医院!
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